16 événements
25 mai 2015
La Côte d'Ivoire, Hub Régional des Centres de Contacts, d'Appels et d'Outsourcing
21 avril 2016
La dématérialisation et l'externalisation des processus : stratégies pour une expérience client exigeante
11 mai 2017
La Culture Client au Cœur de la Transformation Digitale de l'Afrique
22 février 2018
Maîtrise des Risques pour une Prévention Durable
10 mai 2018
Transformation Digitale et Culture Clients : Vers une Croissance Inclusive et Partagée
28 mars 2019
Maîtrise des Risques et Transformation Numérique : Opportunités et Menaces
26 avril 2019
Management de l'Expérience Client : Quels Leviers pour Accroître la Satisfaction Client
11 octobre 2022
Expérience Client Omnicanale : Un Enjeu Majeur de Différenciation
13 octobre 2022
Agir pour la Maîtrise des Risques
20 juillet 2023
Cap sur la Transformation Locale des Matières Premières
3 novembre 2023
Expérience Client Augmentée : Optimisation et Personnalisation, les Nouveaux Enjeux pour les Entreprises
18 juillet 2024
Enjeux Stratégiques de la Souveraineté Industrielle
24 octobre 2024
Maîtrise des Risques : Répondre aux Défis Actuels et Anticiper Ceux de Demain
22 novembre 2024
La Culture RSE au Cœur de l'Expérience Client des Entreprises : Défis et Enjeux
5 mai 2026
jdjd
29 mai 2026
dsfq