8 événements · Relation clients
1ère édition25 mai 2015
Contact Expo 2015 – 1ère édition
La Côte d'Ivoire, Hub Régional des Centres de Contacts, d'Appels et d'Outsourcing
2e édition21 avril 2016
Contact Expo 2016 – 2ème édition
La dématérialisation et l'externalisation des processus : stratégies pour une expérience client exigeante
3e édition11 mai 2017
Contact Expo Africa 2017 – 3ème édition
La Culture Client au Cœur de la Transformation Digitale de l'Afrique
4e édition10 mai 2018
Contact Expo Africa 2018 – 4ème édition
Transformation Digitale et Culture Clients : Vers une Croissance Inclusive et Partagée
5e édition26 avril 2019
Contact Expo Africa 2019 – 5ème édition
Management de l'Expérience Client : Quels Leviers pour Accroître la Satisfaction Client
6e édition11 octobre 2022
Contact Expo Africa 2022 – 6ème édition
Expérience Client Omnicanale : Un Enjeu Majeur de Différenciation
7e édition3 novembre 2023
Contact Expo Africa 2023 – 7ème édition
Expérience Client Augmentée : Optimisation et Personnalisation, les Nouveaux Enjeux pour les Entreprises
8e édition22 novembre 2024
Contact Expo Africa 2024 – 8ème édition
La Culture RSE au Cœur de l'Expérience Client des Entreprises : Défis et Enjeux